E-mail é coisa séria, pelo menos pra mim. Atualmente, sigo na minha caixa de entrada um estado de ditadura. Quem não está no sistema, vai para o lixo. Sem dó. E isso deveria ser lei, pois muito do nosso tempo é gasto lendo coisas sem valor. Portanto, a mensagem que merece a minha atenção (assim como a sua, quando você a recebe) deve ser tratada com respeito, pois estará recebendo uma parcela do meu (seu) tempo na leitura, processamento e resposta. Por isso, na hora de escrever, não condene seu e-mail à danação. Aqui vai uma lista das cinco principais coisas que não se deve fazer quando se manda um e-mail.

1. Mensagens sem assunto. Aqui é a triagem. Ele informará ao destinatário o nível de atenção ou prioridade que você dará ao e-mail. Portanto, seja preciso e conciso. Escrever “Atenção! Leia! Importante!” não funciona.

2. E-mails longos. Três coisas devem ser levadas em consideração: nível de atenção, tempo e paciência do leitor. Em uma pessoa, sentada na frente de um computador lendo e-mails, nenhuma das três estará disponível.

3. Escrever em “Giriês”. Tentar decifrar o que a outra pessoa escreveu é uma perda de tempo (ainda mais se você não está familiarizado com o vernáculo do indivíduo). Mesmo entre amigos, escreva em português correto.

4. Escrever e-mails com perguntas óbvias ou que poderiam facilmente ser encontradas. Verifique por si só. Por que atrapalhar a vida de seu colega? A resposta é simples: Google it!

5. Encaminhar correntes e arquivos PPS (Power Point). Além de alguns conterem vírus, ninguém vai ter sete anos de azar se esquecer de mandar para sete amigos e dar sete pulos ao redor do computador. E não se preocupe se seu amigo não te respondeu àquela corrente de amizade. Ele ainda te considera.

----

Leia outros posts relacionados

Grab This Widget